[访谈]蔡国芳:立足标准化、信息化建设 全面提升服务能力

[访谈]蔡国芳:立足标准化、信息化建设 全面提升服务能力
在全国农业机械试验鉴定站长会上访江苏省农业机械试验鉴定站站长蔡国芳
作者：中国农机化质量网 彭彬/文 陈谦/摄影

 

在1月22日召开的全国农业机械试验鉴定站长会现场，记者就江苏省农机标准化、信息化建设问题第一时间采访了江苏省农业机械试验鉴定站站长蔡国芳。

记者：蔡站长，您好。近年江苏农机试验鉴定站在农机标准化方面做了大量工作，为规范企业生产制造行为、保证农机产品质量发挥了重要作用，请您介绍一下江苏站的主要做法？

蔡国芳:标准化是质量工作的基础和前提。我站以挂靠单位——江苏省农业机械标准化专业技术委员会和全国拖拉机标准化技术委员会电器仪表专业分会为依托，充分发挥业务职能和人才技术等方面优势，紧贴企业需求，主动为企业开展多种形式的标准化技术服务，及时准确地向企业传达标准化工作的方针政策，提供标准信息和技术咨询，帮助企业及时制修订新产品企业标准，不断提高为企业服务水平。主要做法有：

一是2006年，江苏站设立农机标准化室，专业从事农机标准化业务,并由站长主管该项工作。企业标准化服务与农机鉴定检测一样成为我站重要的业务工作。

二是建立并完善标准查询库，为广大农机企业提供各类技术标准查询服务。目前我站收集各类标准文本3427份，按国际标准、国家标准、机械行业标准、农业行业标准、地方标准进行了分类，目录已在《江苏省农机试验鉴定与质量监管信息网》上公布。

三是帮助技术力量相对薄弱的中小企业及时制定新产品企业标准，包括协助企业进行标准的审定和备案。近年来，随着国家及各地农机购置补贴政策的实施，科研院所、农机企业加大了对农机新产品开发研制力度，各类农机新、特产品不断涌现。面对国家、行业尚未出台相关标准指导新产品生产的情况，我站创新工作，依托挂靠我站的省农机标委会及时组织开展行业标准化服务活动，2008-2012年我站已帮助275家企业制定了新产品企业标准。

四是搭建企业标准化服务管理制度体系，规范全站标准化工作行为。近年来，我站陆续制定实施了《接受委托制定农机企业标准管理办法》、《接受委托制定农机企业标准专家评审办法》等相关制度，对企业标准的委托、受理、下达、起草、审核、审定、备案、归档等全环节规范管理。吸纳业内专家组成一支标准化专家队伍并建立了标准审定专家库，有效防止工作走过场、流于形式、企业标准质量把关不严的现象出现，提高了企业标准的制修订质量。

五是组织行业内有影响的企业积极申报国家标准、行业标准和地方标准的制修订工作，帮助企业利用标准化工作平台提升企业竞争力和知名度。近两年，我站组织省内5家企业通过全国农机标委会申报机械行业标准6项，9家企业通过全国拖标委申报机械行业标准14项，4家企业参与我站牵头起草的农业行业标准的制修订工作，6家企业参与我站牵头起草的江苏省地方标准的制修订工作。

记者：党的十八大提出了“四化同步”的概念，江苏站在开展信息化工作过程中有哪些举措呢？

蔡国芳：党的十八大提出的“四化同步”凸显了信息化的突出地位和不可替代的作用，信息技术在农机化服务领域的应用日渐深入，我站在开展网络服务、资讯引导和编撰农业装备名录等方面做了一些工作，取得了一定的成绩。

“江苏省农机试验鉴定与质量监管信息网”是我站的门户网站，是向社会公开站内工作情况的有效媒介，是与农机企业、用户开展交流的接地气平台。网站及时公布农机新产品鉴定和推广鉴定信息，发布各地开展农机质量调查、质量督导、监督抽查、作业质量检查、“3·15”消费维权和投诉监督等活动开展情况，进一步规范了我省农机试验鉴定业务的管理。网站下设的“农机试验鉴定申报受理系统”、“投诉监管系统”、“农机标准查询系统”等栏目为农机企业、用户表达诉求开辟了途径，通过信息化手段为广大农民提供更加便捷的服务，扩大农机试验鉴定和质量监督工作的社会影响力。

《江苏农机化》杂志是由我站主办，我省农机系统唯一公开发行的农业综合指导类期刊，是我省农机化工作的展示窗口和信息化工作的主要阵地。该刊立足“服务农机化中心工作，不断提高服务‘三农’能力”为出发点，于 2012年第1、3、5、6期分别设立农机局长畅谈工作设想的“领导谈农机”专栏、农机购置补贴政策解读的“特别关注”栏目、各地农机服务组织现状介绍的“合作共赢”专栏，通过期刊这种信息化的展示媒介，从不同角度、不同侧面、不同需求宣传农机化工作成效，深受各级农机部门、农民机手的欢迎和好评，为农机化工作起到了很好的宣传作用。

2012年在征得省经信委和省农机局同意的情况下，我站与省农机行业协会合作汇编了在我省尚属首例的《江苏省农业装备生产企业产品信息大全》。该书根据“立足大农机、服务大发展”的需要，收录了江苏省境内全部农业装备整机生产企业、一级配套零配件生产企业以及在全国有一定知名度、有一定社会保有量的二、三级零配件生产企业，入编企业总数达300余家。经全站职工近一年的努力，目前该《大全》的前期编辑工作已基本结束。此《大全》的出版将为全面掌握我省农业装备制造业基本情况提供详细的信息资料，是我省农机化与信息化工作的有效结合。为政府部门进一步了解我省农业装备的产业规模、布局结构，制定相关政策提供有力的依据，为广大农机经销商和农机用户选购产品提供全面的信息，为加强企业之间交流和合作架起了桥梁，对促进我省农机化事业的发展产生深远的影响。

记者：江苏试验鉴定站信息宣传工作一直开展的很好，请您介绍一下做好信息宣传工作的经验。

蔡国芳：我站历来十分重视农机化信息宣传工作，目前四位站领导班子成员中有两位副站长分别主管信息采编发送和《江苏农机化》杂志编辑发行工作。我站十一个科室中有三个科室专门从事或负责相关信息宣传工作，其中业务管理室负责全站信息采编、受理、报审、上传以及我站网站的管护等工作，质量监督室重点负责农机化质量监督信息的采编等工作，杂志社专门从事《江苏农机化》杂志的编辑出版发行等工作。此外，我站还在各业务室选拔一名业务骨干担任信息宣传员，在全省省、市、县有关农机企事业单位和服务组织中选拔近百名业务素质较高、写作能力较强的同志担任《江苏农机化》杂志通讯员和农机化质量监督信息员。初步建立了一支信息员队伍，有力地支撑了我站信息宣传工作有效开展。

为了调动全站职工参与信息宣传工作的积极性，我站建立了信息采编考核奖惩和激励机制，制定实施了《江苏省农机试验鉴定站网络信息发布管理办法》，对站内信息员队伍的建立、稿件的审批和发布、信息工作业绩考核奖惩等做了明确规定；将技术人员撰写学术论文、业务信息、新闻报道等文章数量列入技术人员年度业务工作目标，每季度由业务管理室进行统计，并在站内通报。年底由业务管理室会同办公室对全站信息上报情况考核，落实奖惩措施。

    在信息宣传途径上，我站充分利用《中国农机化质量网》的优势资源，面向全国农机鉴定系统、农机制造企业开展信息宣传工作。同时，积极利用《江苏农机化信息网》宣传平台，及时发布各类工作信息。据统计，2012年我站向上述两网报送信息70余条,录用59条，向各类期刊杂志累计投稿130篇。